JU-design Oy verkkokauppaan rekisteröityneiden asiakkaiden tiedot tallentuvat asiakastietokantaan. Tietokantaan kirjataan tiedot tilausten käsittelyä, arkistointia ja tilastointia varten. Pidämme oikeuden tehdä muutoksia tietosuojalausekkeeseen.
REKISTERIN NIMI
JU-design Oy asiakasrekisteri
YHTEYSTIEDOT
JU-design Oy
Rasvarintie 5, 40250 Jyväskylä
info(a)miniland.fi
p. 050 3608688
Y-tunnus 2327552-5
Yhteyshenkilö: Ulla Pohjola
MITÄ TIETOJA KERÄÄMME
- etunimi, sukunimi, syntymäaika
- postiosoite, sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- tilaus- ja laskutustiedot
MITEN KÄYTÄMME TIETOJASI
Keräämme sinulta tietoja, kun rekisteröidyt tai teet tilauksen verkkokaupassamme. Näitä tietoja käytämme tilauksen toteuttamiseen. Tilauksen tekeminen edellyttää, että hyväksyt toimitusehtomme ja tietosuojakäytäntömme.
JU-design Oy käyttää tietojasi tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen, arkistointiin, asiakassuhteiden hoitamiseen, hallintaan ja kehittämiseen, sekä esimerkiksi kadonneiden pakettien seurantaan. Tietoja voidaan myös käyttää yrityksen toiminnan kehittämiseen sekä tilastollisiin tarkoituksiin. Henkilötietoja käytämme ainoastaan asiakkaan suostumuksen perustein.
MARKKINOINTI
Sähköpostimarkkinointiin pyydämme sinulta aina erillisen luvan. Verkkokaupan sivulta löydät linkin, josta voit halutessasi tilata uutiskirjeemme. Voit myös tilata uutiskirjeen rekisteröinnin tai tuotetilauksen yhteydessä laittamalla rastin ruutuun. Mikäli annat suostumuksen, lähetämme sinulle sähköpostiin tarjouksia ja tietoja JU-design Oy tuotteista ja toiminnasta. Voit halutessasi koska tahansa poistua rekisteristä. Jokaisesta lähettämästämme uutiskirjeestä löytyy linkki, jonka kautta voit vaivattomasti poistua listalta.
TIETOJEN LUOVUTUS
Asiakasrekisterin tietoja käyttävät ainoastaan henkilöt, joilla on siihen valtuutus. Jotta voimme käsitellä tilauksesi, käytämme kolmannen osapuolen palveluita. Näin ollen meidän lisäksi esimerkiksi myös Posti ja maksupalveluntarjoajamme käsittelevät tietojasi. Jotta voimme tarjota sinulle Klarnan maksutapoja, saatamme kaupan ostotapahtuman yhteydessä välittää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, jotta Klarna voi arvioida, oletko oikeutettu heidän maksutapoihinsa ja räätälöidä nämä maksutavat sinulle. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.
TIETOJEN SÄILYTYS
Säilytämme tietojasi asiakassuhteen ajan sekä kirjanpitolaissa määrätyn ajan.
TIETOJEN SUOJAAMINEN
Asiakastietokantamme sijaitsee salasanasuojatulla palvelimella, jonka käyttöoikeudet ovat vain nimetyillä henkilöillä. Tietoturvaloukkauksen sattuessa olemme sinuun välittömästi yhteydessä.
SINUN OIKEUTESI
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä tietoja JU-design Oy on hänestä kerännyt sekä vaatia tiedon oikaisua tai poistamista. Tiedot toimitetaan 1kk sisällä. Rekisteröidyllä on myös oikeus vastustaa tai rajoittaa tiedon käsittelyä, sekä siirtää tiedot järjestelmästä toiseen.
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä sähköpostilla: info@miniland.fi
Verkkokaupan toimitusehdot www.miniland.fi Voimassa 18.11.2016 alkaen
1. Yleistä verkkokaupasta
miniland.fi verkkokaupan tuotteita myy JU-design Oy Y-tunnus 2327552-5. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
2. Tilaaminen
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Jos et saa tilausvahvistusta, ota yhteys info@miniland.fi. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
3. Maksutavat
Voit maksaa seuraavilla maksutavoilla miniland.fi verkkokaupassa Maksu verkkopankkitunnuksilla, maksukortti, Joustoraha, Paypal, tilisiirto. Maksunvälittäjänä toimii Paytrail valinnastasi riippuen. Lisätietoa maksutavoista ja maksuehdot löytyvät tilausta tehdessäsi valitsemasi maksutavan alta.
Tilisiirto-maksutavalla saat sähköpostiisi laskun. Maksusuorituksen näkyessä tilillämme toimitamme tilaamasi tuotteet. Pidämme tuotteita varattuna seitsemän arkipäivää tilaukselle, jonka jälkeen ne vapautuvat uudelleen myyntiin, mikäli maksusuoritus ei ole saapunut. Huomiothan, että tällä maksutavalla toimitus on hitaampi kuin muilla maksutavoilla.
4. Toimitusaika
Varastossamme olevien tuotteiden toimitusaika on 2-3 arkipäivää Suomeen. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan tilauskohtaisesti.
5. Toimitustapa ja toimituskulut
Toimitamme tilaukset Postin kautta pakettina, pakettiautomaattiin tai pienet toimitukset isona kirjeenä sekä Ovelle-pakettina. Ostoskori tarjoaa ensisijaisen vaihtoehdon näkyviin, mutta siirtyessäsi ostotapahtumassa eteenpäin näet muut kyseiseen tilaukseen sopivat vaihtoehdot. Toimituskulut valitulle toimitustavalle näkyvät tilausta tehdessä ostoskorissa. Pidätämme oikeuden toimituskulujen muutokseen.
6. Vaihto- ja palautusehdot
Sinulla on yksityisenä kuluttajana oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Ilmoita aina tuotteen palauttamisesta sähköpostitse osoitteeseen info@miniland.fi etukäteen. Palauta tuote vasta kun saat meiltä vastauksen. Palautus lähetetään postin kautta osoitteeseen: JU-design Oy Rasvarintie 5, 40250 Jyväskylä ja toimitustapana asiakaspalautus. Ota postista talteen seurantakoodi ja ilmoita se meille info@miniland.fi JU-design Oy:llä on oikeus vähentää palautuksesta aiheutuneet postikulut. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: • nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi • pankkitilinumerosi • kopio tilausvahvistuksesta
7. Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, ilmoita virheestä välittömästi osoitteeseen info@miniland.fi tai postitse: JU-design Oy Rasvarintie 5, 40250 Jyväskylä Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut toimituksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
8. Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. JU-design Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.