Koiran ruoka, kuppi ja luu

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot www.miniland.fi Voimassa 18.11.2016 alkaen

1. Yleistä verkkokaupasta

miniland.fi verkkokaupan tuotteita myy JU-design Oy Y-tunnus 2327552-5. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

2. Tilaaminen

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Jos et saa tilausvahvistusta, ota yhteys info@miniland.fi. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

3. Maksutavat

Voit maksaa seuraavilla maksutavoilla miniland.fi verkkokaupassa Maksu verkkopankkitunnuksilla, maksukortti, Joustoraha, Paypal, tilisiirto. Maksunvälittäjänä toimii Paytrail valinnastasi riippuen. Lisätietoa maksutavoista ja maksuehdot löytyvät tilausta tehdessäsi valitsemasi maksutavan alta.

Tilisiirto-maksutavalla saat sähköpostiisi laskun. Maksusuorituksen näkyessä tilillämme toimitamme tilaamasi tuotteet. Pidämme tuotteita varattuna seitsemän arkipäivää tilaukselle, jonka jälkeen ne vapautuvat uudelleen myyntiin, mikäli maksusuoritus ei ole saapunut. Huomiothan, että tällä maksutavalla toimitus on hitaampi kuin muilla maksutavoilla.

4. Toimitusaika

Varastossamme olevien tuotteiden toimitusaika on 2-3 arkipäivää Suomeen. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan tilauskohtaisesti.

5. Toimitustapa ja toimituskulut

Toimitamme tilaukset Postin kautta pakettina, pakettiautomaattiin tai pienet toimitukset isona kirjeenä sekä Ovelle-pakettina. Ostoskori tarjoaa ensisijaisen vaihtoehdon näkyviin, mutta siirtyessäsi ostotapahtumassa eteenpäin näet muut kyseiseen tilaukseen sopivat vaihtoehdot. Toimituskulut valitulle toimitustavalle näkyvät tilausta tehdessä ostoskorissa. Pidätämme oikeuden toimituskulujen muutokseen.

6. Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on yksityisenä kuluttajana oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Ilmoita aina tuotteen palauttamisesta sähköpostitse osoitteeseen info@miniland.fi etukäteen. Palauta tuote vasta kun saat meiltä vastauksen. Palautus lähetetään postin kautta osoitteeseen: JU-design Oy Rasvarintie 5, 40250 Jyväskylä ja toimitustapana asiakaspalautus. Ota postista talteen seurantakoodi ja ilmoita se meille info@miniland.fi JU-design Oy:llä on oikeus vähentää palautuksesta aiheutuneet postikulut. Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: • nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi • pankkitilinumerosi • kopio tilausvahvistuksesta

7. Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, ilmoita virheestä välittömästi osoitteeseen info@miniland.fi tai postitse: JU-design Oy Rasvarintie 5, 40250 Jyväskylä Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut toimituksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

8. Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. JU-design Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.